En qué plazo se debe dar la respuesta. En qué formato
Las autoridades públicas están obligadas a responder lo antes posible, dentro del plazo máximo de un mes a partir de la recepción de una solicitud de información. Este plazo puede ampliarse a dos meses si el volumen y complejidad de la información solicitada lo justifican.
La información debe facilitarse en el formato en que ha sido solicitada. Si la información está ya disponible en otro formato, la administración puede facilitarla en ese formato, explicando las razones para ello.