Ahalik eta azkarren, eta gehienez ere, eskaera jaso eta hilabete geroago eman behar dute agintari publikoek erantzuna. Dena den, informazioa oso zabala edo zailtasun handikoa bada eta hilabete batean ezin bada eman, bi hilabetekoa izan daiteke epea.
Informazioa eskatu den formatuan eman behar da. Dena den, informazio hori beste formatu batean baldin badago, administrazioak daukan formatuan eman ahal du eta zergatiak azalduko ditu.