Las profundas transformaciones sufridas con el proceso de globalización mundial y la necesidad de adaptarse a las nuevos retos, impulsó al Gobierno Vasco a diseñar el Plan Euskadi para la Sociedad de la Información, una apuesta estratégica destinada a adaptar la sociedad vasca a la nueva era digital, favoreciendo el cambio cultural y poniendo las nuevas tecnologías al servicio de los ciudadanos con el objetivo de mejorar su calidad de vida, aumentar el equilibrio social y potenciar el valor de la economía.

Para lograr su objetivo, el Plan incide, de forma armónica y equilibrada, en el desarrollo de ámbitos de actuación que posibiliten la utilización y generación de contenidos y servicios que aporten valor a la red. Así, el Gobierno Vasco ha puesto en marcha diferentes programas para los ciudadanos como Konekta Zaitez, cuyo fin es facilitar el acceso a Internet subvencionando.

El número de personas mayores de 14 años usuarias de Internet en Euskadi se sitúa en el último trimestre del 2007 en 873.200, un 47,4% del conjunto de la población vasca de esa edad, según datos elaborados por Eustat.

Este porcentaje supone un incremento del 3,5% en relación con el segundo trimestre del mismo año, aunque con respecto al año anterior el incremento es del 13,9%.

La presencia de equipamientos en Tecnologías de la Información y de la Comunicación continúa extendiéndose en los hogares vascos. En el cuarto trimestre de 2007, el 57% de los hogares de Euskadi dispone de ordenador, lo que supone un 3,8% más que en el segundo trimestre del mismo año y un 9,3% más respecto al mismo trimestre del año anterior.

Asimismo, Euskadi alberga el Centro Internacional de Formación de Autoridades Locales, CIFAL BILBAO, creado en cooperación con UNITAR -Instituto de Naciones Unidas para la Formación y la Investigación-, que actúa como secretaría técnica de IT4ALL -Red de Autoridades Locales para la Sociedad de la Información - cuya primera Cumbre Mundial tuvo lugar en Ginebra en 2003. La misión de esta institución de alcance mundial es conseguir y definir una posición común de las autoridades locales de todo el mundo respecto a la Sociedad de la Información.